CHIRICHIRA KIYAFET MARKASI KARGO POLİTİKASI

1. Giriş

Chirichira olarak, müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmak ve siparişlerini hızlı ve güvenli bir şekilde teslim etmek önceliklerimizdendir. Bu kargo politikası, siparişlerin nasıl ve ne zaman teslim edileceği hakkında müşterilerimizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

2. Kargo Süreci

Sipariş Onayı: Siparişinizin onaylanmasının ardından, kargo süreci başlatılır. Siparişler genellikle aynı gün veya bir sonraki iş günü işleme alınır.

Kargo Süresi: Siparişleriniz, Türkiye içindeki adreslere 3-5 iş günü içerisinde teslim edilir. Kargo süresi, siparişin verildiği gün ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücretleri

Standart Kargo: Standart kargo ücreti, siparişin toplam ağırlığına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyalarımızdan yararlanabilirsiniz.

Hızlı Kargo: Hızlı kargo seçeneği ile siparişleriniz daha kısa sürede teslim edilir. Hızlı kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta yoluyla bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Şartları

• Adres Bilgileri: Siparişler, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması, siparişin zamanında teslim edilmesi için önemlidir.
• Teslimat Süresi: Kargo firmalarının işleyişine ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Resmi tatiller ve hafta sonları, teslimat süresini etkileyebilir.
• Teslimat Problemleri: Siparişinizin teslimatıyla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

6. İade ve Değişim

Kargonuzla ilgili herhangi bir problem (hasar, eksik ürün vb.) yaşamanız durumunda, iade ve değişim politikamızı inceleyebilir ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Kargo politikamız hakkında sorularınız veya sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Chirichira Kıyafet Markası

Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]